よくある質問

検定全般

• Q1：主催者はどこですか？
• 公益財団法人東京観光財団が実施しています。
• Q2：どこで受験できますか？
• 試験のページでご確認ください。
• Q3：試験時間を教えてください。
• 制限時間は90分です。
• Q4:受験料はいくらですか？
• 受験料は5,400円（税込）です。
• Q5：領収書を発行してもらえますか？
• 下記お問い合わせ窓口にご連絡ください。
• Q6：問題の数はどの程度ありますか？
• 問題数は50問です。制限時間は90分です。
• Q7：過去の実績は発表していますか？
• 検定の実績のページでご確認ください。
• Q8：合格した後に、登録料や会費が必要ですか？
• 検定合格に関わる費用は必要ありません。ただし、NPO法人「東京シティガイドクラブ」に入会を希望する場合は、別途、入会金等の負担が必要になります。
• Q9：団体（法人）での申し込みは可能ですか？
• お申し込みは下記お問合せ窓口にお問い合わせ下さい。

事前対策

• Q10：問題集はありますか？
• 過去問題を販売しています。こちらで購入・申込できます。
• Q11：テキストはいくらですか？
• 公式テキスト「江戸東京まち歩きブック」（中央経済社発行）は2,484円（税込）で発売しています。東京トラベルガイドを、検定申込者に無料で進呈いたします。中央経済社オンライン決済システムから、購入できます。
• Q12：テキストを購入したいのですが。
• 中央経済社オンライン決済システムで購入できます。
• Q13：受験対策のための講習会などはありますか？
• 受験対策セミナーを実施しています。 受験対策セミナーのページでご確認ください。

お申込み関連

• Q14：受験するにはどうしたらよいですか？
• 以下のいずれかの方法でお申込みください。
  1）ホームページからのお申込み
  お申込み方法のページでご確認ください。
  
  2）郵便局からのお申込み
  こちらでご確認ください。
  ※平成30年度検定試験のお申込み期間は平成30年9月7日（金）～11月8日（木）です。
• Q15：団体（法人）申し込み時の支払はどうしたらよいですか？
• 下記お問合わせ窓口にお問い合わせください。
• Q16：申込みの確認をするにはどうしたらよいですか？
• ホームページからのお申込みでは、ご入力いただいたメールアドレスへ返信メールが送られますので、ご確認ください。また、試験日の10日前までに、「受験票」をお送りします。郵便局からの申込みは、試験日の10日前までにお送りする「受験票」での確認となります。
• Q17：ホームページから申込みをしたのに返信メールが届きません。
• メールアドレスの間違い、もしくはメールの受信拒否をしていることが考えられます。フリーメール（～@yahoo.co.jp ～hotmail.co.jp ～@gmail.comなど）の場合、迷惑メールとして判断される場合がございますのでご確認ください。
• Q18：申込み後に氏名や住所を変更しましたが、どうしたらよいですか？
• 下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
• Q19：受験票はいつ届きますか？
• ご入金が確認でき次第、「東京トラベルガイド」と共に試験日の10日前までに送付します。試験当日まで大切に保管してください。
• Q20：「受験票」が届きません。
• 試験日の10日前を過ぎても届かない場合は、下記お問い合わせ窓口にご連絡ください。
• Q21：受験票の記載内容に間違いがあります。
• 下記お問い合わせ窓口にご連絡ください。
• Q22：受験番号が分からなくなってしまいました。
• 受験番号は受験票に記載されています。不明な場合は下記お問い合わせ窓口へお問合せください。
• Q23：受験できなくなりましたが、受験をキャンセルして返金してもらえますか？
• 受験者都合によるキャンセルや欠席などは、理由を問わず受験料の返金はできません。また、次回以降への繰越や受験権利の委譲もできません。あらかじめご了承ください。

検定当日

• Q24：当日持参しなければならないものは何ですか？
• 次の準備をしてください。
  1.受験票
  2.筆記用具
  3.身分証明書（写真つき）
• Q25：遅刻してしまいそうです。
• 試験開始30分後までは途中入室できますが、終了時間は定刻どおりとなります。
• Q26：途中退出できますか？
• 試験開始30分後から試験終了10分前まで途中退出できます。退出すると再度入室することはできません。お手洗いは事前に済ませてください。
• Q27：駐車場はありますか？
• 会場では駐車場の用意をしていませんので、公共交通機関をご利用ください。
• Q28：飲食はできますか？
• 受験会場内での食事はできません。近隣の店舗をご利用ください。
  飲み物は教室内に持ち込み可能ですが、試験中は必ずカバン等にしまっておいてください。

結果発表

• Q29：結果はどのように発表されますか？
• 1月初旬頃に東京シティガイド検定ホームページ上で合格者の受験番号を発表します。
• Q30：結果はいつ、どのような物が届きますか？
• 平成31年1月下旬に受験者全員に結果通知表、合格者には合格証をお届けする予定です。

お問い合わせ窓口

東京シティガイド検定事務センター
電話：03-5657-0818
受付時間：平日 9時～17時
E-mail：tcg@jtbcom.co.jp