観光関連事業者デジタルシフト応援事業補助金

東京都及び（公財）東京観光財団では、都内の中小企業の観光関連事業者が旅行者受入に対する人手不足等の課題解決のために行う、初歩的なデジタルツール導入などの取組を支援しています。

※東京都や公益財団法人東京観光財団との関係を装った不審な勧誘にご注意ください！

令和７年度ご申請の方はこちらのページをご利用ください。

※宿泊税システム導入改修費補助の申請を希望される方はこちら

【ご案内】デジタルシフト初級セミナー＆社内研修サポート

＊【７月８日（水）開催】第１回観光関連事業者向けデジタルシフト初級セミナー

　観光関連事業者の皆さまのデジタル化への第一歩を後押しすることを目的に、

　デジタル化の必要性や取組事例、本補助金についてご紹介するセミナーを開催します！

　自社のデジタル化や当補助金について、個別で相談可能なお悩み相談コーナーもございます。

　※第1回セミナーのお申込みは受付終了いたしました。

　　次回のセミナーは11月頃に開催予定です。詳細が決まり次第、本ページにてお知らせいたします。

＊【締切間近】社内研修サポート

　宿泊・旅行事業者を対象に、各企業の課題やご要望に合わせたオーダーメイドの研修を実施サポートします！

　デジタルに関する知識の普及だけでなく、デジタル人材の育成や実行計画の策定等を、一気通貫でITの専門

　家が伴走支援します。

　（募集〆切：７月17日（金）※募集〆切後、受講対象企業の選考あり）　　　

　詳細・お申込みはこちら

１　補助対象事業者

都内で宿泊業、飲食業、小売業、旅行業などを営む観光関連事業者（中小企業、個人事業主に限る）

※ 詳細は、募集要領をご確認ください。

２　補助対象事業　

「１　補助対象事業者」が営業する中で生じた、旅行者受入に対する人手不足や業務効率化等の課題解決のために、新たに導入する初歩的なデジタルツール（システム・ソフトウェア等）の購入にかかる経費や、そのツール導入に必要なクラウドサービス利用、運用に要する経費

※ 詳細は、募集要領をご確認ください。

※ デジタルシフトとは、現在アナログな方法で実施している業務をデジタルに移行する取組を指す言葉です。

※ 都内の旅行者受入に対する取組が対象です。

【想定例】

　・市販の宿泊予約サイト一元管理システムや顧客管理システムの導入
　・自動チェックイン・チェックアウト（自動精算）システムの導入
　・客室等の施錠管理システムの導入
　・フロント呼出・ルームサービス注文・情報閲覧等客室システムの導入
　・旅行者向け混雑状況可視化システムの導入
　・旅行者専用のオンライン予約・決済等が可能なシステムの導入
　・AIチャットボット等デジタルコミュニケーションシステムの導入
　・旅行手配における行程表・見積書作成システムの導入
　・旅行手配における予約・顧客管理システムの導入
　・旅行手配業務自動化ツールの導入
　・受付・案内・掃除・運搬等を自動で行う業務用ロボットの導入（宿泊業に限る）　　等

※ システムに基づかない、単なる機器の導入は補助対象外です

※ ターゲットが近隣住民等の一般客（一般消費者）となる取組は対象外です